1. Πάροχος εκπαίδευσης
Τα εκπαιδευτικά προγράμματα παρέχονται από τη LAVEAL Academy, με έδρα δραστηριότητας στην Αθήνα, Ελλάδα. Για κάθε θέμα εγγραφής ή φοίτησης μπορείς να επικοινωνείς στο info@laveal.gr. Τα πλήρη φορολογικά στοιχεία του παρόχου αποτυπώνονται στο νόμιμο παραστατικό της συναλλαγής.
Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται στις εξ αποστάσεως εγγραφές μέσω της ιστοσελίδας και συμπληρώνουν τις πληροφορίες που παρουσιάζονται στη σελίδα κάθε σεμιναρίου.
2. Εγγραφή και σύμβαση
Η υποβολή της φόρμας δημιουργεί αίτημα εγγραφής με μοναδικό κωδικό. Η θέση ενεργοποιείται όταν η πληρωμή επιβεβαιωθεί από τη Viva.com ή καταχωριστεί ως επιβεβαιωμένη από τη LAVEAL Academy.
Ο σπουδαστής οφείλει να παρέχει ακριβή στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας. Το ονοματεπώνυμο της εγγραφής χρησιμοποιείται και στο πιστοποιητικό, γι’ αυτό οποιαδήποτε διόρθωση πρέπει να ζητηθεί πριν από την έκδοσή του.
Η επιβεβαίωση εγγραφής, ο κωδικός, το πρόγραμμα, η διάρκεια και το ποσό αποστέλλονται στο δηλωμένο email.
3. Προγράμματα και εκπαιδευτική παροχή
Η LAVEAL Academy διαθέτει τα προγράμματα Nail Artist Starter, Gel & Acrygel Specialist, Nail Art Design Lab, Advanced Nail Master και Complete Nail Artist Career σε επιλογές διάρκειας 3 ή 6 μηνών.
Η αναλυτική ύλη, ο τρόπος υλοποίησης και τα αναμενόμενα μαθησιακά αποτελέσματα παρουσιάζονται στη σελίδα του επιλεγμένου σεμιναρίου. Εύλογες αλλαγές στη σειρά, στον εκπαιδευτή ή στο πρόγραμμα επιτρέπονται όταν δεν μειώνουν ουσιωδώς το αντικείμενο και την ποιότητα της εκπαίδευσης.
Η πρακτική σε τεχνικές νυχιών απαιτεί τήρηση κανόνων υγιεινής, ασφαλή χρήση υλικών και συμμόρφωση με τις οδηγίες των εκπαιδευτών και των κατασκευαστών.
4. Δίδακτρα και πληρωμές
Οι επιλογές τιμολόγησης είναι:
- 3 μήνες: 80,00 € πλέον ΦΠΑ 24%, τελικό ποσό 99,20 €.
- 6 μήνες: 150,00 € πλέον ΦΠΑ 24%, τελικό ποσό 186,00 €.
Η πληρωμή πραγματοποιείται στο ασφαλές περιβάλλον Viva.com Smart Checkout. Η LAVEAL Academy δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας. Τυχόν τραπεζικές καθυστερήσεις, απορρίψεις ή πρόσθετοι έλεγχοι ασφαλείας διέπονται από τον πάροχο πληρωμών και την εκδότρια τράπεζα.
Τυχόν επιστροφή πραγματοποιείται, όπου είναι εφικτό, με το ίδιο μέσο πληρωμής και δεν θεωρείται ολοκληρωμένη πριν εμφανιστεί αντίστοιχη συναλλαγή επιστροφής στη Viva.com.
5. Υποχρεώσεις σπουδαστή
- Συνεπής συμμετοχή και τήρηση του προγράμματος και των οδηγιών ασφάλειας.
- Σεβασμός προς εκπαιδευτές και άλλους συμμετέχοντες.
- Μη αναπαραγωγή, ανάρτηση, πώληση ή κοινοποίηση εκπαιδευτικού υλικού χωρίς γραπτή άδεια.
- Χρήση προσωπικών κωδικών ή συνδέσμων πρόσβασης αποκλειστικά από τον εγγεγραμμένο σπουδαστή.
- Έγκαιρη γνωστοποίηση αλλεργιών, ευαισθησιών ή άλλων συνθηκών που επηρεάζουν την ασφαλή πρακτική.
Σοβαρή ή επαναλαμβανόμενη παραβίαση των κανόνων μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή συμμετοχής, αφού προηγηθεί ενημέρωση και εύλογη δυνατότητα συμμόρφωσης, εκτός αν απαιτείται άμεση ενέργεια για λόγους ασφάλειας.
6. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Για σύμβαση υπηρεσιών που συνάπτεται εξ αποστάσεως, ο καταναλωτής μπορεί κατά κανόνα να υπαναχωρήσει χωρίς αιτιολογία μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης.
Η δήλωση υποβάλλεται από τη φόρμα υπαναχώρησης ή με σαφή δήλωση στο info@laveal.gr. Αρκεί να αποσταλεί πριν λήξει η προθεσμία. Η LAVEAL Academy επιβεβαιώνει την παραλαβή και αξιολογεί το αίτημα με βάση την ημερομηνία εγγραφής και την πορεία παροχής.
Αν ο σπουδαστής έχει ζητήσει ρητά να αρχίσει η υπηρεσία πριν λήξει το 14ήμερο και υπαναχωρήσει αφού έχει αρχίσει η παροχή, μπορεί να οφείλεται αναλογικό ποσό για την υπηρεσία που παρασχέθηκε έως τη δήλωση. Αν η υπηρεσία ολοκληρωθεί πλήρως μέσα στο 14ήμερο μετά από προηγούμενο ρητό αίτημα και αναγνώριση της συνέπειας, το δικαίωμα μπορεί να παύσει σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Η υποβολή της φόρμας καταγράφει το αίτημα, αλλά δεν εκτελεί αυτομάτως τραπεζική επιστροφή. Μετά τον έλεγχο, η εγκεκριμένη επιστροφή διεκπεραιώνεται μέσω Viva.com και ενημερώνεται η κατάσταση στο διαχειριστικό.
Περισσότερες γενικές πληροφορίες παρέχονται από την επίσημη ευρωπαϊκή πύλη Your Europe.
7. NOVELcertificate EU
Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος, την εκπλήρωση των απαιτήσεων συμμετοχής και την επιβεβαίωση πληρωμής, η LAVEAL Academy μπορεί να εκδώσει πιστοποιητικό επιμόρφωσης με την ονομασία NOVELcertificate EU και μοναδικό κωδικό ηλεκτρονικής επαλήθευσης.
Το πιστοποιητικό αποδεικνύει συμμετοχή και ολοκλήρωση του συγκεκριμένου προγράμματος. Δεν αποτελεί κρατικά αναγνωρισμένο τίτλο σπουδών, ακαδημαϊκό τίτλο, επαγγελματική άδεια ούτε δηλώνει έγκριση, διαπίστευση ή πιστοποίηση από θεσμικό όργανο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Πιστοποιητικό μπορεί να ανακληθεί μόνο σε περίπτωση αποδεδειγμένης απάτης, εσφαλμένων στοιχείων, ακύρωσης/επιστροφής της εγγραφής ή ουσιώδους παραβίασης των όρων έκδοσης.
8. Προσωπικά δεδομένα
Τα στοιχεία εγγραφής υποβάλλονται σε επεξεργασία κυρίως για την εκτέλεση της σύμβασης, την πληρωμή, την επικοινωνία, τη διαχείριση της φοίτησης, την αντιμετώπιση αιτημάτων και την έκδοση/επαλήθευση πιστοποιητικού. Περισσότερα αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου & GDPR.
9. Όρια και ευθύνη
Το εκπαιδευτικό περιεχόμενο παρέχεται για σκοπούς επαγγελματικής επιμόρφωσης και δεν υποκαθιστά ιατρική διάγνωση ή συμβουλή. Ο σπουδαστής είναι υπεύθυνος για τη νόμιμη και ασφαλή εφαρμογή τεχνικών στην επαγγελματική του δραστηριότητα και για τη συμμόρφωση με κάθε εφαρμοστέα άδεια ή κανόνα υγιεινής.
Κανένας όρος δεν περιορίζει δικαιώματα καταναλωτή ή ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί. Σε περίπτωση ακύρωσης προγράμματος από την Academy, προσφέρεται ισοδύναμη μεταφορά ή επιστροφή για το μη παρασχεθέν μέρος.
10. Παράπονα, αλλαγές και εφαρμοστέο δίκαιο
Για παράπονο ή διαφορά, επικοινώνησε πρώτα στο info@laveal.gr, αναφέροντας τον κωδικό εγγραφής. Η LAVEAL Academy επιδιώκει φιλική και έγκαιρη επίλυση.
Οι όροι διέπονται από το ελληνικό και ενωσιακό δίκαιο προστασίας καταναλωτή. Η επιλογή δικαίου δεν στερεί από τον καταναλωτή αναγκαστική προστασία που του παρέχει το δίκαιο της χώρας συνήθους διαμονής του. Τυχόν αλλαγές δημοσιεύονται με νέα ημερομηνία και δεν εφαρμόζονται αναδρομικά εις βάρος ήδη συναφθείσας εγγραφής.